Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Descubre cómo velarionquix protege, utiliza y gestiona tu información personal con total transparencia y cumpliendo la normativa española vigente.
Información que Recopilamos
velarionquix recopila diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y de calidad. Esta recopilación se realiza siempre bajo principios de minimización de datos y transparencia total.
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de comunicación que nos proporcionas al crear tu cuenta.
Información Académica
Progreso en cursos, calificaciones, tiempo dedicado al estudio y preferencias de aprendizaje para personalizar tu experiencia educativa.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y patrones de navegación para mejorar el rendimiento de la plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los fines educativos establecidos y para mejorar continuamente nuestros servicios. Nunca compartimos datos personales con fines comerciales no relacionados con tu formación.
Los datos académicos nos permiten personalizar el contenido educativo según tu progreso y estilo de aprendizaje. La información técnica nos ayuda a optimizar el rendimiento de la plataforma y detectar posibles problemas de seguridad.
Medidas de Seguridad Implementadas
Cifrado Avanzado
Todos los datos se transmiten mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS 1.3 y se almacenan con cifrado AES-256.
Autenticación Robusta
Sistema de autenticación multifactor opcional y políticas de contraseñas seguras para proteger tu cuenta.
Monitoreo Continuo
Supervisión 24/7 de la infraestructura para detectar y prevenir accesos no autorizados o actividades sospechosas.
Tus Derechos de Protección de Datos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Derecho de Acceso Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y finalidad.
- Derecho de Rectificación Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento desde tu panel de usuario.
- Derecho de Supresión Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
- Derecho a la Portabilidad Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
- Derecho de Oposición Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Períodos de Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según la naturaleza de los datos y los requisitos legales aplicables.
Datos de Cuenta Activa
Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 2 años después de la última actividad registrada.
Registros de Comunicación
Las comunicaciones de soporte se conservan durante 3 años para mejorar la calidad del servicio.
Datos de Facturación
Conservamos los datos fiscales durante 6 años según lo exigido por la normativa fiscal española.
Información Analítica
Los datos agregados y anonimizados se conservan indefinidamente para investigación educativa.
Transferencias Internacionales
En ocasiones, para brindarte el mejor servicio educativo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias cuentan con las salvaguardas adecuadas.
Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para funciones básicas como el inicio de sesión y la navegación segura. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido educativo para optimizar nuestros materiales de estudio.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales.
Correo Electrónico
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Teléfono
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